Фискальный накопитель (ФН) — это блок памяти, в который записывается информация обо всех кассовых операциях. Попав в ФН, данные шифруются и затем передаются в ОФД или остаются в накопителе до его замены. Есть две причины заменить фискальный накопитель:
- Окончание срока действия.
- Превышение лимита операций.
Окончание срока действия
Каждый накопитель имеет срок действия: 13, 15 или 36 месяцев. Срок зависит от системы налогообложения, от того, передаёте ли вы данные в ОФД и торгуете ли подакцизными товарами. После окончания срока нужно извлечь из кассы старый накопитель и установить новый. По закону, старый ФН нужно хранить в течение 5 лет. Для установки нового ФН нужно, помимо физической замены, войти в личный кабинет ФНС и внести новые данные, то есть фактически перерегистрировать кассу.
Превышение лимита операций
Если вы пробиваете больше 500 чеков в день, то ФН может выйти из строя раньше срока. Дело в том, что объём памяти фискального накопителя ограничен:- 13 мес. — 170—180 тысяч операций;
- 15 мес. — 200—210 тысяч;
- 36 мес. — до 500 тысяч
Когда число операций достигнет лимита, касса начнет печатать на чеках сообщение о необходимости заменить фискальный накопитель. Алгоритм замены такой же, как и при окончании срока действия.
Обязательно ли везти кассу в офис?
Если при регистрации кассы в налоговой вы подавали бумажное заявление, то нужно будет приехать с кассой к нам в офис, оформить новое заявление и ещё раз сходить в налоговую.
Если вы регистрировали кассу с электронной подписью, то ФН можно заменить двумя способами:
- привезти кассу в офис и передать нам вместе с электронной подписью. Мы сами заменим накопитель и внесём новые данные в ФНС. Вам останется только подъехать после звонка менеджера и забрать готовый к работе аппарат;
- вызвать специалиста для замены ФН на месте. Мастер привезет новый накопитель, заменит старый, внесёт изменения в личном кабинете ФНС и настроит кассу для работы. Стоимость вызова в черте города — 1000 рублей. Выезд по области согласовывается индивидуально.
Если привезёте кассу утром — сделаем в течение дня, если вечером — к утру следующего дня. Сроки актуальны для замены как в офисе, так и на выезде.
Для клиентов с договором технической поддержки замена бесплатна.